Службу СМС смогли оценить еще первые покупатели мобильных телефонов. Эта услуга давала им возможность передавать короткие текстовые сообщения с одного аппарата на другой. Написать такое сообщение оказалось достаточно просто, приходило оно быстро, всего за пару секунд, а узнать, получил ли его адресат, помогало уведомление о доставке. Если абонент был вне сети, как только связь с ним восстанавливалась, сообщение приходило, а отправитель получал уведомление о доставке.

Первоначально СМС использовались для общения, впоследствии начали появляться случаи их применения в бизнесе, в стремлении компаний поднять продажи. Первой ласточкой такого использования, самой известной и крупной в настоящее время, стала СМС-рассылка.

СМС-рассылка и СМС-уведомление появились всего несколько лет назад, но этот вид передачи информации зарекомендовал себя как великолепный маркетинговый канал, приобрел огромную известность и популярность.

Идея использовать СМС-маркетинг для того, чтобы поднять продажи, продвигать разнообразные товары и услуги, возникла в Западной Европе и Канаде, но очень быстро смогла завоевать весь земной шар. Конечно, не обошлось и без обнаружения обратной стороны медали. СМС-маркетинг способствовал тому, что началась продажа баз данных мобильных телефонов тем, кто занимается СПАМом – рассылкой нежелательных сообщений. Такой вид рекламы вызывал у клиентов только негативные эмоции, и через некоторое время операторы приняли строгие ограничения на рассылку СПАМа. В нашей стране тоже запрещена СМС-рассылка рекламной направленности без согласия абонента, а СМС-уведомление используется почти каждой второй компанией для информирования своих клиентов.

Сейчас СМС-рассылка – подходящий и очень популярный инструмент бизнеса, возможность хорошо поднять продажи, затратив небольшие средства. О том, насколько СМС-маркетинг распространен в России, можно судить из опубликованной сайтом РБК статистики: ежеквартально на мобильные телефоны приходит около ста миллионов СМС рекламного характера.

Еще одно направление, которое имеет СМС-маркетинг, это использование четырехзначных телефонных номеров. Некоторые фирмы могут сказать, что именно четырехзначный номер послужил отправной точкой в их бизнесе. Четырехзначные номера получили такое распространение благодаря своим возможностям – они позволяют потребителям принимать участие в акциях и других событиях компании, находиться в курсе ее новостей, узнавать о последних продуктах, задавать интересующие вопросы, давать оценку маркетинговым усилиям компании и многое другое.

СМС-маркетинг получил такое распространение не случайно. Во-первых, покупателям приелись обычные варианты рекламы, они уже научились не обращать внимания на телевизионную рекламу и рекламу по радио, игнорировать рекламные объявления в газетах и дорожные растяжки.

При этом молодежь положительно относится к новым техническим веяниям и их применению в области рекламы.

Вариантов использования СМС-рассылки или СМС-уведомление для коммерческой структуры достаточно много. С ее помощью можно:

Можно сделать скидки и подарки фирменными, учитывая какую сумму потратил каждый определенный человек. Можно сообщать о разнообразных событиях, какие только могут быть значимыми для вашего клиента.

Многие коммерческие структуры применяют СМС-уведомление для того, чтобы сообщать, на какой стадии находится оформление заказа. Такая рассылка будет персонализированной, а не массовой.

Основные плюсы, которые имеет СМС-рассылка, это: невысокая стоимость клиента, возможность автоматизации рассылки, легкость управления базой абонентов, доставка информации персонально каждому клиенту, возможность обращения к нему по имени, отсутствие ограничений из-за расстояния. Использование СМС-рассылки и СМС-уведомлений способствует созданию у организации облика современности и инновационности, это способ сделать хорошую рекламу компании и поднять продажи.

В завершение хочется добавить что наша компания с 2009 года полностью автоматизировала СМС-маркетинг и предоставляет такие услуги всем клиентам заказавшим разработку или модернизацию сайта в нашей компании. Более подробнукю информацию о тарифах и ценах можно посмотреть в разделе Автоматизация сайта.